厂家受理投诉后给出相应的解决方案并作出回复,代表厂家对消费者诉求的重视程度。但问题是否真的解决,消费者对此是否满意,回复率并不能与之直接画等号,因此我们通过投诉回复满意度评分来了解企业在解决消费者诉求方面是否得到了消费者的认可。据统计,2021年一季度满意度评分达3分以上的品牌共31家,较上季度增加2家,较去年同期减少3家
来源:www.qichepaihang.com时间:2021-04-08 02:37编辑人气值: 179 次
厂家受理投诉后给出相应的解决方案并作出回复,代表厂家对消费者诉求的重视程度。但问题是否真的解决,消费者对此是否满意,回复率并不能与之直接画等号,因此我们通过投诉回复满意度评分来了解企业在解决消费者诉求方面是否得到了消费者的认可。据统计,2021年一季度满意度评分达3分以上的品牌共31家,较上季度增加2家,较去年同期减少3家
中型SUV油耗排行榜前十不超9个油凌放最佳瑞虎8、探岳上榜
0 次2020年全球最有价值的100个汽车品牌排行榜
1,052 次国产车新车质量最新榜单出炉:前四名大洗牌,吉利、比亚迪很亮眼
199 次3月份汽车质量黑榜出炉,前十名日系车占一半,
192 次故障率最低汽车排行 世界公认故障率低的车
249 次2017汽车可靠性排名曝光,看看有你家的车型吗?
729 次2014年百万豪车排行榜
1,580 次“SUV保值率”最新排名出炉:国产车完败,你的车保值么
180 次2020年轿车质量排名完整版出炉:50款合格,雅阁失冠
223 次2020年国产SUV最新质量榜单:博越前十 哈弗H6意外垫底
159 次